Políticas de Privacidade OBRASAT

www.obrasat.com.br

Esta política entra em vigência na presente data e representa o compromisso da OBRASAT em tratar adequadamente os dados pessoais de seus clientes.

Pedimos que leia esta Política de Privacidade cuidadosamente para entender nossas práticas em relação aos dados pessoais que você nos fornece ao interagir com nosso sistema.

Caso você não concorde com o uso que fazemos de seus dados, recomendamos que você não utilize o site.

O NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ

Nós da OBRASAT temos a preocupação de cuidar bem dos seus dados e jamais os utilizaremos sem o seu conhecimento acerca do propósito da coleta, seja através do seu consentimento ou do seu aceite.

Compreendemos que você deposita a sua confiança em nós ao nos fornecer as suas informações pessoais e levamos essa relação de confiança a sério.

Sua privacidade é muito importante para nós. 

A empresa / Site:

O Site Obrasat é uma loja virtual (e-commerce) de propriedade particular que é gerido pela empresa devidamente registrada na Razão Social Luiz Afonso Cazzo, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ nº. 34.041.141/0001-74, com sede na Rua Casemiro Chervinsk, nº 168, Bairro Pioneiros Catarinenses, no Município de Cascavel – Paraná. 

Esta empresa é detentora do nome fantasia e marca Obrasat® Comércio de materiais para construção, que é registrada no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial). 

Antes de explicarmos detalhadamente o que acontece com seus dados quando você os fornece para a OBRASAT o convidamos a ler nossa Tabela de Privacidade onde estão os principais pontos abordados nessa Política.

1) Sobre a coleta de dados. 

Coletamos os seus dados porque precisamos deles para prestar nosso serviço de venda de materiais de construção.

2) Sobre venda de dados

Nós, da OBRASAT, não comercializamos os seus dados com terceiros.

3) Quando seus dados são coletados?

Coletamos seus dados na página de “Confirmação da Compra“, na página “Entrar / Cadastrar-se”, na página de “Cadastro de Fornecedor“, na página “Orçamentos & Negociações” e na página de “Indique e Ganhe”.

4) Onde os dados são armazenados?

Os dados que coletamos são armazenados utilizando a ferramenta Google Analytics. Para conhecer a política de privacidade do Google Analytics e como o serviço trata seus dados basta acessar o link: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt-BR – .

Informações financeiras e de pagamento: Quaisquer dados que a OBRASAT necessita para atender a um pedido, ou que você usa para fazer uma compra, como os dados de seu cartão de débito ou crédito (nome do titular do cartão, número do cartão, data de validade e etc.) ou outras formas de pagamento utilizadas. 

Para saber como suas informações de pagamento são tratadas, nós recomendamos acessar a Política de Privacidade dos bancos integrados ao Site Obrasat:

Banco PAGSEGURO no link: https://pagseguro.uol.com.br/sobre/regras-de-uso

Banco Juno no link: https://www.juno.com.br/termos-de-uso/

Banco PagHiper no link: https://www.paghiper.com/contrato

– A OBRASAT não solicita, coleta, processa, armazena e nem compartilha dados bancários sigilosos como senhas, números de cartões ou comprovantes. Nunca pediremos suas senhas ou enviaremos representantes presencialmente para coleta de cartões ou outros dados sigilosos. Não informe estes dados a ninguém. Aplique somente dentro da plataforma do site oficial.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

INTRODUÇÃO

Esta Política se aplica a indivíduos (pessoas naturais) que interagem com serviços da OBRASAT como consumidores (“Você”). 

Esta Política explica como seus Dados Pessoais são:

  • Coletados; 
  • Usados;
  • Compartilhados; 
  • Atualizados. 

Pela OBRASAT (também referida ao longo desta Política como “Nós” ou “Conosco”). 

A OBRASAT está sediada em Cascavel no Paraná – Brasil e nossos serviços são fornecidos a você por meio de nosso site. Pedimos que você leia também nossos Termos e Condições de Uso . 

Como entrar em contato

Você pode acessar, atualizar, excluir e bloquear seus dados diretamente no sistema através da página Minha Conta e ajustando suas preferências de usuário ou ligando diretamente para nosso serviço de atendimento ao consumidor.

Você pode entrar em contato com nós da OBRASAT através de nossa Central de Atendimento para fazer uma reclamação, caso se necessite de uma solução para algum problema com nosso site ou nosso serviço. Também pode utilizar este canal para fazer perguntas e comentários acerca dessa Política de Privacidade.

Para falar conosco você pode utilizar nosso e-mail [email protected] ou através do telefone (45) 9 9144 4278 em horário comercial. Nosso prazo para atendimento é de até 03 (três) dias úteis a contar do recebimento do e-mail ou da ligação.

Caso sua reclamação seja sobre um produto. Acesse as Políticas de Trocas e Devoluções. Você deverá estar na posse do produto com embalagem e da nota fiscal, para que possa nos informar data de aquisição, dados da nota fiscal entre outras informações necessárias para que possamos resolver o seu problema do modo mais rápido possível.

A OBRASAT receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, 03 (três) dias úteis qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como nós tratamos seus Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.

Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados tanto online e offline, abrangendo os Dados Pessoais que nós coletamos por meio de nossos vários canais, incluindo – mas não limitado a – Sites na web, Aplicativos, Redes Sociais de terceiros, Serviço de Atendimento ao Consumidor, Pesquisas e Eventos. Por favor, note que nós poderemos agregar Dados Pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nosso site e eventos offline). Como parte disso, nós combinamos os Dados Pessoais que foram originalmente coletados por Nós ou parceiros da OBRASAT. Você pode consultar a seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais” para obter mais informações sobre como se opor a isso.

Em alguns casos específicos, se você decidir por não nos fornecer os seus Dados Pessoais apontados como necessários (Nós indicaremos quando esse for o caso, por exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários de registro), Nós talvez não possamos fornecer a Você nossos produtos e/ou serviços.

INFORMAÇÕES QUE A OBRASAT COLETA  

Para que você possa adquirir produtos em nosso site será necessário o preenchimento de um cadastro com informações pessoais suas. Precisamos deixar claro que a OBRASAT coleta informações sobre você, inclusive informações que o identifiquem direta ou indiretamente, se você utilizar nosso sistema. 

As nossas fontes para coleta de Dados Pessoais são as seguintes:

Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre Você e a OBRASAT, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por Nós, ou serviços de terceiros como WhatsApp. Para saber mais como o whatsapp trata seus dados pessoais sugerimos consultar a política do mensageiro no endereço: https://www.whatsapp.com/legal#privacy-policy-law-and-protection

  • Atendimento ao consumidor e central de vendas: Comunicações realizadas com você através das nossas central de atendimento e vendas.
  • Anúncios, propagandas e formulários online: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários online da OBRASAT.
  • Registros offline: Registros preenchidos offline, distribuídos durante eventos e outras interações com a OBRASAT.

QUAIS SÃO SEUS DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS E COMO ELES SÃO COLETADOS

CONTA E PERFIL

Durante o tempo que você utilizar nosso Site, nós coletamos informações básicas de conta, tais como:

 – Informações de contato: inclui todo o tipo de informação que nos permita entrar em contato com você: seu nome, endereço de e-mail, endereço físico de correspondência e para realização de entregas, números de telefone, sites e perfis em redes sociais;

 – Informações de login: inclui informações que permitem a Você se identificar e autenticar em serviços fornecidos pela OBRASAT, incluindo seu nome de registro (login), senha em formato irrecuperável;

– Informações demográficas e a respeito de seus interesses – qualquer informação que possa descrever seus dados demográficos, incluindo: data do seu aniversário, data de nascimento, idade ou faixa etária, gênero, localização geográfica, produtos favoritos.

– Informações técnicas sobre seus equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: Detalhes sobre o seu computador ou outro dispositivo portátil que foi utilizado para acessar um de nossos sites, serviços ou aplicativos, incluindo o registro do endereço IP utilizado para conectar seu computador ou dispositivo à internet, incluindo sua localização geográfica, o tipo e a versão de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web. Se você acessar o site da OBRASAT usando um dispositivo móvel, como um celular inteligente ou tablet, as informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, a localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.

– Informações sobre como você utiliza nossos sites e serviços: durante seu acesso aos nossos sites e serviços, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações que você tomou. Isso pode incluir detalhes como em quais links você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e similares) e web beacons, e também via rastreamento de terceiros. Você possui total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias, para isso consulte os detalhes, na seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais”. 

– Pesquisas de mercado e feedback de consumidores: São informações que Você compartilha voluntariamente com a OBRASAT sobre sua experiência de uso de nossos produtos e serviços.

Informações de redes sociais de terceiros: Trata-se de quaisquer dados que você compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (como o Facebook e Instagram) e que você permite que a rede social de terceiros compartilhe conosco. Esses dados podem incluir detalhes como suas informações básicas de conta (nome, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de amigos e informações similares.) e quaisquer outras informações ou atividades adicionais que Você permita que a rede social de terceiros compartilhe conosco. Nós recebemos suas informações de perfil de rede social de terceiros (ou partes delas) sempre que você baixa um item ou interage com um aplicativo ou serviço da web da OBRASAT em uma rede social de terceiros, sempre que você utiliza um recurso de rede social que é integrado a um site da OBRASAT ou sempre que você interage conosco por meio de uma rede social de terceiros. Para saber mais sobre como suas informações de uma rede social de terceiros são obtidas pela OBRASAT ou para optar por não compartilhar essas informações de rede social, visite o site da rede social de terceiros específica.

Contatos com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor e Central de Vendas: Suas interações com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor e Central de Vendas via mensagens podem ser gravadas ou ouvidas, de acordo com as leis aplicáveis, para necessidades operacionais da OBRASAT. 

Dados Pessoais Sensíveis: A OBRASAT não lida normalmente com Dados Pessoais considerados sensíveis de acordo com a legislação vigente, dessa forma não temos a intenção de coletar ou processar dados pessoais sensíveis no curso normal de suas interações com nossos produtos ou serviços. Quando houver legítimo interesse ou for necessário processar seus dados pessoais sensíveis, por qualquer motivo, nós obteremos seu prévio, expresso e formal consentimento para qualquer processamento que for voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing). Se processarmos seus dados pessoais sensíveis para outras finalidades, nós nos apoiamos nas seguintes bases legais: (i) detecção e prevenção de crime; e (ii) cumprimento da lei aplicável.

Sobre de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes 

A OBRASAT não solicita, coleta, processa, armazena e compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados de forma não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros rapidamente. 

Entretanto, a OBRASAT pode coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais e com consentimento explícito, de acordo com as regras da legislação vigente.

Sobre o uso de Cookies, arquivos de registros (logs) e similares

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que Você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.

Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços na web compatíveis da OBRASAT e entender melhor como nossos visitantes utilizam o nosso site e serviços online, bem como as ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar os sites da OBRASAT às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso, recebendo feedback da satisfação dos nossos consumidores.

Os sites e serviços compatíveis da OBRASAT também podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar os sites e demais serviços compatíveis da OBRASAT às suas necessidades pessoais.

Veja mais detalhes a seguir:

– Endereços de IP: Um endereço de IP é um número usado na internet ou em uma rede para identificar seu computador. Todas as vezes que você se conecta na internet seu computador recebe um IP atribuído pelo seu provedor de serviços de internet. Podemos registrar Endereços de IP para as seguintes finalidades: 

  • Tratamento de problemas técnicos;
  • Manutenção da proteção e segurança dos nossos sites e demais serviços online;
  • Obter uma melhor compreensão de como nossos sites e demais serviços online são utilizados;
  • Adaptar nosso conteúdo às suas necessidades, dependendo da sua localização geográfica.

– Arquivos de Registro: A OBRASAT ou um terceiro trabalhando em nosso nome, poderá coletar informações na forma de arquivos de registro (logs) que detalham as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Normalmente esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a entender detalhes como:

  • O tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usuários de nossos sites ou serviços online;
  • Detalhes sobre a sessão do usuário, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em nossos sites e serviços compatíveis, e quanto tempo o usuário permaneceu utilizando-os;
  • Demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques incluindo relatórios de tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.
  • Sinalizadores da web (web beacons): 

Nós podemos utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos sites da OBRASAT. Os sinalizadores da web (também conhecidos como webbugs ou web beacons) são pequenas sequências de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para nós. Usamos as informações dos sinalizadores da web para os mais variados propósitos, incluindo:

  • Entender como um usuário responde a campanhas de e-mail;
  • Relatórios de tráfego dos nossos sites e serviços compatíveis;
  • Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail, e personalização em nossos sites e demais serviços compatíveis.

O site da OBRASAT utiliza o serviço do Google Analytics, assim para conhecer como os cookies e outras ferramentas de rastreamento pode ser utilizadas por nós. Recomendamos fortemente que Você leia a política de Cookies do Google Analytics que pode ser encontrada no link: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt-BR.

É importante lembrar que cabe a você assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil reflitam se você consente em aceitar Cookies ou não. 

A maioria dos navegadores permite que você estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa ter Cookies habilitados para usar ou navegar na maior parte dos sites e serviços online da OBRASAT, entretanto neste caso não podemos assegurar que você vai conseguir acessar todos os seus recursos.

Recomendamos que você veja no botão “ajuda” no seu navegador como realizar esse tipo de configuração. Lembre-se que se você usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, você precisará se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de Cookies. Como os nossos sinalizadores da web (web beacons) podem fazer parte de uma página da web, não é possível excluir (“opt-out”) esse tipo de recurso, mas Você pode torná-lo completamente não-funcional ativando o recurso “opt-out” para os Cookies colocados por esse sinalizador.

Sobre o uso de seus Dados Pessoais

Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a OBRASAT coleta seus Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.

  • Serviços ao consumidor: Seus Dados Pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços ao consumidor, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões. Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão, por exemplo, qual foi o seu pedido, se existe um problema técnico, questão ou reclamação sobre produto, questionamento em geral.
    • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
      • Cumprir obrigações contratuais;
      • Cumprir obrigações legais;
      • Nossos interesses legítimos.
    • Nossos interesses legítimos nessa situação:
      • Melhorar continuamente produtos e serviços da OBRASAT;
      • Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao consumidor.
  • Realização de promoções e demais ações de marketing: Com seu consentimento (quando necessário, conforme legislação vigente), a OBRASAT utiliza seus Dados Pessoais para fornecer informações sobre produtos ou serviços como, por exemplo, comunicações de marketing, campanhas publicitárias ou promoções. Isso pode ser feito por diversos meios de comunicação, incluindo o e-mail, anúncios, envio de mensagens por SMS, ligações telefônicas e correspondências postais (conforme permitido pela legislação vigente), além de nossos próprios sites e/ou sites e redes sociais de terceiros. Nesta situação, o uso de seus Dados Pessoais é completamente voluntário, o que significa que você pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus Dados Pessoais para estas finalidades. Para obter maiores detalhes sobre como alterar suas preferências sobre comunicações de marketing, veja a seção: Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais nesta política. Para mais informações sobre nossas Promoções, veja os regulamentos ou detalhes postados sobre cada promoção.
    • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
      • Cumprir obrigações contratuais;
      • Nossos interesses legítimos;
      • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
    • Nossos interesses legítimos nessa situação:
      • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles; 
      • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
  • Redes sociais e sites de terceiros: Usamos seus Dados Pessoais quando você interage com funções de redes sociais e sites de terceiros, como “curtir”, para fornecer anúncios e interagir com Você em redes sociais de terceiros. A forma como essas interações funcionam, os dados de perfil que a OBRASAT obtém sobre Você, e como cancelá-los (“opt-out”) podem ser entendidas revisando as políticas de privacidade diretamente nas respectivas redes sociais e sites de terceiros.
    • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
      • Nossos interesses legítimos;
      • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
    • Nossos interesses legítimos nessa situação:
      • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles; 
      • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
  • Personalização (offline e online): Com base em seu consentimento (quando exigido conforme legislação vigente), a OBRASAT utiliza seus Dados Pessoais (i) para entender suas preferências e hábitos, (ii) para antecipar suas necessidades, baseadas em nosso entendimento do seu perfil, (iii) para melhorar e personalizar sua experiência em nossos sites e aplicativos; (iv) para assegurar que o conteúdo de nossos sites e aplicativos seja otimizado para Você e para seu computador ou dispositivo; (v) para enviar a você publicidade e conteúdo dirigidos, e (vi) para permitir que Você participe de funções interativas, sempre que decidir fazê-lo. Nesta situação, o uso de seus Dados Pessoais é completamente voluntário, o que significa que você pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus Dados Pessoais para estas finalidades. Para obter maiores detalhes, veja a seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais” nessa política. 
    • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
      • Nossos interesses legítimos;
      • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
    • Nossos interesses legítimos nessa situação:
      • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles; 
      • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
  • Atendimento aos seus pedidos: Usamos seus Dados Pessoais para processar e enviar seus pedidos, além de informá-lo sobre a situação dos seus pedidos, corrigir endereços e conduzir verificação de identidade e outras atividades para verificação de fraudes. Isso envolve o uso de certos Dados Pessoais e, em certas situações, informações de pagamento.
    • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
      • Cumprir obrigações contratuais; 
      • Obrigações legais; 
      • Nossos interesses legítimos;
      • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
    • Nossos interesses legítimos nessa situação:
      • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços; 
      • Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos; 
      • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores; 
      • Cumprir integralmente obrigações legais.
  • Motivos legais ou fusão/aquisição: Caso a OBRASAT ou seus bens sejam adquiridos por, ou fundidos com outra empresa, incluindo por motivo de falência, compartilharemos seus Dados Pessoais com nossos sucessores legais, respeitando as exigências da legislação vigente. Também divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros (i) quando requerido pela lei aplicável; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site, produtos e serviços, conforme a legislação vigente.
    • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
      • Obrigações legais; 
      • Nossos interesses legítimos;
    • Nossos interesses legítimos nessa situação:
      • Atender integralmente obrigações legais;
      • Proteger nossos sistemas, bens e colaboradores.
  • Outras finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente, a OBRASAT utiliza seus Dados Pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em sua conta, conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias. Nós nos reservamos o direito, se você tiver várias contas na OBRASAT, de integrar estas contas em uma conta única. Nós também usamos seus Dados Pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança e proteção de dados.
    • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
      • Cumprir obrigações contratuais; 
      • Obrigações legais; 
      • Nossos interesses legítimos;
      • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
    • Nossos interesses legítimos nessa situação:
      • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços; 
      • Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos; 
      • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores; 
      • Cumprir integralmente obrigações legais.

Sobre a divulgação de seus Dados Pessoais

Nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

  • Provedores de serviços: Incluem companhias externas que são utilizadas pela OBRASAT para auxiliar a operar nosso negócio. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados só estão autorizados a acessar seus Dados Pessoais em nome da OBRASAT para as tarefas específicas, que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente a manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros e, em casos de violação, respondem solidariamente conforme a legislação vigente. 
  • Agências de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços financeiros:  Conforme permitido pela lei aplicável, agências de análise de crédito e/ou de cobrança de dívidas são empresas externas que a OBRASAT pode utilizar para nos auxiliar a verificar a situação do seu crédito ou para coletar pagamentos vencidos.
  • Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição: Divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros por motivos legais ou no contexto de uma fusão ou aquisição na OBRASAT.

Sobre a retenção e término do tratamento de seus Dados Pessoais

De acordo com a legislação vigente, a OBRASAT utiliza seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis. 

Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a Você serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente.

Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através dos canais de comunicação detalhados nesta política.

Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de seus Dados Pessoais

A OBRASAT adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, estas proteções não se aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.

  • Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.
  • Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.
  • Medidas que a OBRASAT espera que você tome: É importante que você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem. Recomendamos que você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis da OBRASAT. 

Se você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que você saiu da sua conta (realizou o logout) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a OBRASAT fornece em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.

Transferência de seus Dados Pessoais: Dada a natureza do nosso negócio, é possível que tenhamos que transferir seus Dados Pessoais armazenados dentro da OBRASAT para terceiros, de acordo com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir seus Dados Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil.

Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais

Você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são tratados pela OBRASAT. 

Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.

Caso você não concorde com o uso que fazemos de seus dados, recomendamos que você não utilize o site. Lembramos, contudo, que, a qualquer momento, você poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.

Estes direitos podem ser exercidos por meio dos canais de comunicação detalhados nesta política, sendo necessária a validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente. 

Sempre que um pedido for submetido, sem o fornecimento das provas necessárias para a comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida à OBRASAT somente será processada de acordo com, e na medida permitida, pelas leis vigentes.

Ressaltamos que não poderemos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais. Em todo o caso você será comunicado a respeito de nosso procedimento. 

Quando disponíveis, nosso site e serviços online podem ter uma função dedicada onde será possível você revisar e editar os seus Dados Pessoais. Ressaltamos que a OBRASAT solicita a validação de sua identidade usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus Dados Pessoais, dessa forma garantindo que não exista acesso não autorizado à sua conta e dados pessoais associados.

A OBRASAT faz o máximo possível para poder atender todas as questões que você possa ter sobre a forma a qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, se você tiver preocupações não resolvidas, você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.

Quais são suas escolhas sobre como utilizamos e divulgamos seus Dados Pessoais

A OBRASAT faz o máximo para dar a você liberdade de escolha sobre os Dados Pessoais que Você nos fornece. Os seguintes mecanismos dão a Você o controle sobre o tratamento de seus Dados Pessoais:

  • Cookies/Tecnologias Similares: Você pode gerenciar o seu consentimento usando: 
    • Nossas soluções de gerenciamento de consentimento;
    • As configurações do seu navegador para recusar alguns ou todos os Cookies e tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados. 
  • Publicidade, marketing e promoções: Você pode consentir para que seus Dados Pessoais sejam usados pela OBRASAT para promover nossos produtos ou serviços por meio de caixas de verificação localizadas nos formulários de registro ou respondendo questões apresentadas pelos nossos representantes.

Se você decidir que não deseja mais receber tais comunicações, você pode cancelar sua subscrição para receber comunicações relacionadas a marketing a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas em tais comunicações.

Para cancelar a subscrição de comunicações de marketing enviadas por qualquer meio, incluindo redes sociais de terceiros, você pode optar por sair a qualquer tempo, cancelando sua subscrição, pelos links disponíveis em nossas comunicações, fazendo login em nossos sites e serviços online compatíveis ou redes sociais de terceiros, e ajustando suas preferências de usuário ou ligando diretamente para nosso serviço de atendimento ao consumidor. 

(CAOS )

É importante lembrar que, mesmo com o seu cancelamento de subscrição às nossas comunicações de marketing, você continuará a receber comunicações administrativas da OBRASAT, como pedidos, confirmações de transação, notificações sobre suas atividades de conta em nossos sites e serviços compatíveis, e outros anúncios importantes não relacionados a marketing.

  • Personalização (offline e online): Sempre que permitido por lei, se você quiser que seus dados pessoais sejam usados pela OBRASAT para fornecer-lhe uma experiência personalizada ou publicidade e conteúdo dirigidos, você pode indicar isso por meio das caixas de checagem relevantes localizadas no formulário de registro ou respondendo a perguntas apresentadas pelos nossos representantes.

Se você decidir que não quer mais se beneficiar desta personalização, Você pode optar por sair a qualquer tempo, fazendo login nos nossos sites, aplicativos e serviços compatíveis, e selecionando as preferências de usuário no perfil da sua conta. 

CAOS > Publicidade direcionada: A OBRASAT pode realizar parcerias com redes de anúncios e outros provedores de serviços ou anúncios, que apresentam propagandas e demais anúncios em nosso nome ou no nome de outras empresas não-afiliadas à OBRASAT. Alguns destes anúncios podem ser ajustados aos seus interesses, com base nas informações coletadas nos sites e demais serviços compatíveis da OBRASAT ou em sites de organizações não-afiliadas a OBRASAT. 

Você pode entrar em contato usando os canais de comunicação detalhados nesta Política para obter mais informações sobre como gerenciar ou cancelar sua participação em publicidade direcionada.

Alterações em nossa Política de Privacidade

Sempre que a OBRASAT decidir mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente. 

Recomendamos que você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.

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